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Gestione sus clientes y proveedores con nuestra Extranet CRM

En Im3diA comunicación los procesos de integración del desarrollo web dentro de sus líneas de actuación han sido diseñados desde el origen de la empresa, ya que consideramos que Internet no es un mero parking de páginas web, sino una potente y extensa vía de comunicación que debe fluir en ambos sentidos y no estar a la espera de la demanda.

Una parte primordial de nuestros proyectos está en el asesoramiento fiel en el márketing a desarrollar con el producto; la atención especializada al factor negocio en Internet de nuestros clientes es lo que nos diferencia de nuestra competencia.

En este aspecto, el CRM (Customer Relationship Management) representa una novedosa tendencia, que permite proporcionar la información para escoger y manejar de manera individual a los clientes, con el fin de optimizar su valor para la compañía a largo plazo.

El concepto CRM, se basa en el uso de las más avanzadas herramientas de la tecnología de la información, porque integra la planificación estratégica, las técnicas y herramientas de mercados más avanzadas con el fin de construir relaciones internas y externas que incrementan los márgenes de rentabilidad de cada cliente y de esta manera, valorar la relación que se establece con ese cliente en el largo plazo para incrementar la rentabilidad de su compañía.

A través de esta completísima aplicación le proporcionamos una herramienta con la que usted podrá optimizar la atención a su cartera de clientes y ayudarse para la captación de nuevos. Podrá trabajar con su base de datos de clientes, y con un sólo ?click? podrá enviar información continuada que genere su empresa, promociones, ofertas, catálogos actualizados, etc. a través de Internet y del correo electrónico; recibiendo sus clientes toda esa información de manera totalmente personalizada, y con una imagen y diseño definida por su empresa.

Además podrá enviar informes y documentación por correo electrónico a múltiples usuarios mediante herramientas de lista de distribución, realizar encuestas para evaluar el nivel de confianza y mantener completas bases de datos de contactos comerciales.

I3·CRM es nuestro Compromiso Tecnológico con el cliente. Póngase en contacto con nosotros y solicite una demostración. Le asesoraremos concienzudamente sobre cuales son las posibilidades que su empresa puede necesitar para llevar una completa gestión de las relaciones comerciales con sus clientes.

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